Política de reembolso

Derecho de desistimiento (14 días)

Por ley, dispones de 14 días desde la entrega de tu pedido para devolver un artículo, sin necesidad de justificación.

Cómo devolver un artículo

1. Avísanos por email a obawi.store@gmail.com, indicando tu número de pedido y los artículos afectados.
2. Envía los artículos sin usar, sin lavar y en su estado original a: KURSI – Service retours, 30 boulevard de Sébastopol, 75004 Paris, Francia.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. Te recomendamos un envío con seguimiento: no podemos hacernos responsables de un paquete perdido en el trayecto de vuelta.

Reembolso

Una vez recibidos y comprobados los artículos, te reembolsamos en un plazo máximo de 14 días, con el mismo método de pago utilizado en el pedido. El reembolso incluye los gastos de envío iniciales según la tarifa estándar.

Artículos defectuosos o no conformes

Si recibes un artículo defectuoso o que no corresponde a tu pedido, contáctanos: en ese caso, los gastos de devolución corren de nuestra cuenta, conforme a la garantía legal de conformidad.

Oferta «2 compradas = la 3.ª gratis»

Si devuelves parte de un pedido que se benefició de la oferta, el reembolso se calcula sobre el precio realmente pagado por los artículos devueltos.